đón nhận sự phê bình
Giá trị của sự bình tĩnh khi bị chỉ trích
Khi bị chỉ trích, theo thói quen hệ thống phòng thủ được khởi động và có thể dẫn đến phản ứng mất bình tĩnh và gây ra nhiều hậu quả đáng tiếc.